你看到的网购评价究竟是真的吗？ 网购商品评价你知道这么看吗？

你看到的网购评价究竟是真的吗？ 网购商品评价你知道这么看吗？

网购、订餐、找餐馆、订酒店……网络消费时你是不是习惯先看看其他用户的评价？然而一片好评就是真的好吗？如今，刷单行为花样翻新，“好评”身后嫁接高价商品，堪称“挂羊头卖狗肉的”鬼把戏！

你看到的网购评价究竟是真的吗？

一、网购“刷单”防不胜防

北京的陈先生最近在网上花799元买了一款吸顶灯，但当收到商品后，他却发现灯的品质并没有想象中的好，只得又换了一款。

这种情况让陈先生感到很纳闷，因为他是经过反复比较网上的好评和销量，才选中这款灯的。

陈先生告诉记者，他网购前看了一下其他顾客留下的评论都说这灯特别好，好多人还贴出了他们到货的照片。虽然都是好评，但这里陈先生并没注意到，其实评价内容都是针对一个LED小灯和挂钩，贴出来的图却是跟我这个灯一样的。也就是说，陈先生买的是一款799元的吸顶灯，但在这款灯页面下的评价，其实是针对其他商品的。这样的评论每页都特别多，而这些细节夹杂在众多评论中，很容易被消费者所忽略。

也就是说，陈先生买的是一款799元的吸顶灯，但在这款灯页面下的评价，其实是针对一个LED小灯和挂钩的。

二、促销好评“嫁接”高价商品

具有多年的网购经验的资深买家张女士表示，陈先生碰到的其实是一种新型刷单方式——通过低价促销廉价产品刷高单品的销量，然后再将同一货架上的商品换成附加值更高的产品，并通过以假乱真的好评来混淆视听。

张女士告诉记者，网上经常有一些特价的小商品，包邮的价格连快递费都挣不回来。在寄来这些商品的快递包裹里往往都有这样的名片，不仅有网店的卖家用来建立买家群给自己刷单，也有这种专业的刷单组织。

张女士演示了这种刷单的过程，前不久她在淘宝网上下单购买了一个特价USB小风扇，这个标注原价为5元的风扇当时免运费送货上门的价格只有2元，收到的商品还附带着一张好评返现1元的卡片，给出好评后张女士相当于只花了1元就得到了这个风扇。短短三四天后，再打开这个链接，可以看到里面的商品已经换成了480元的学习机，而月销量有几千个，评论区也是一片好评。

三、“刷单”博好评只为抢占市场

刷单”手法不断翻新，让消费者防不胜防。但实际上，这种恶性竞争的手段，也让很多网店经营者感到无奈。经营网店生意多年的刘先生表示，相较以往虚拟下单等刷单方式，如今出现了更真实的刷法，而原因是现在电商平台对虚拟刷单抓得严，成本变高了。

刘先生说，现在用传统的刷单方式，可能刷一单要七八块甚至几十块钱，所以现在做得最多的，就变成了这种低价恶性竞争的变形刷单。这是比单纯刷单更恶劣的行为，把刷单的费用用于明显低于成本价的促销上，引入的还是比刷空单更真实的销量，挤压了正常做生意的人的生存空间。

据介绍，网上的商家多达上千万，为了在激烈的市场竞争中站稳脚跟，必须争夺电商平台网站上更容易被消费者看到的位置，或者是选择成本更高的平台广告位，或者是想方设法在销量、好评方面榜上有名。如此一来，选择刷单的网店越来越多，这让其他商家也不得不跟进，即便知道这是在饮鸩止渴。

四、如何治理网络刷单

事实上，针对“刷单”的问题，很多电商平台都开始通过交易量清零、封号降权等方式加强打击。但是，在花样不断翻新的“刷单”手段面前，消费者如何分辨？

网购买家张女士提醒到，你看这个都是评论怎么好怎么好，但其实内容写的都差不多，这种大同小异的好评，写得越具体、图片越多就越得小心，因为一般真正的买家是不会这么有耐心来做这些事的。

北京邮电大学电子商务中心主任胡桃表示，刷单是销售作假行为，它触犯了《反不正当交易竞争法》，长此以往，劣币驱逐良币，会对电商的诚信环境和经济环境造成了危害，阻碍电子商务的发展。

刷单现象并非电商平台所愿，但对于已经形成规模的刷单产业，除了消费者的自觉和监管部门的执法外，更重要的是，交易平台应从电商规则里看到刷单存在的深层次原因，并进一步完善信用评价体系，严厉打击恶意炒作信用的不正当竞争行为。平台不能把好评、销售量作为商家和商品排名的唯一依据，而要把诚信度、资质等也作为重要的参考指标，第三方交易平台作为电商平台市场的组织者和治理者，有责任有能力维护平台市场的公平、公正、公开。

网购商品评价，你知道这么看吗？

在网上购物的时候，由于没有实体店，没有实际产品，我们在选择商品的时候都会选择评价好的。但自从看了今年的315晚会，你还敢相信那些所谓的好评吗？



没有了真实的评价，就要放弃网购了吗？没关系，学会了一下几点，就能轻松辨别真假评价哦！

看评价数量和交易数量对比

如果看到商品的交易数量庞大，但评价却很少，这种情况通常是因为大量退货导致的。所以，商品的质量也能够想象得到，遇到这种商品的时候就要仔细考虑了。



看评价内容

刷的评价一定都是好评，这个时候就要看评价的字数，中肯的评价可定不会全部都是好评，字数上也有差异。



看评价与商品是否相符

有的淘宝店家刷出来的评价不一定都会与商品相符，因为刷出来的评价不一定会走心，有时候你看得商品是衣服，而评价却是再说化妆品。

看店铺成立的日期

一个店铺的评价是根据店铺所销售得商品来的，店铺经营的时间越久，它的有效评价相对来说就会越多，信誉会更好一些。而一些刚开业没有多久的店铺，评价就已经超过了开业时间长的店铺，这是肯定有问题的。



注意看晒图和差评

在看商品评价的时候，注意其他买家的晒图，一是图片是否符合自己查看的商品，二是从图片中辨别商品是否真实。茶评可以看到卖家在商品简介中没有提到的内容。

查看保证金的额度

查看店铺所缴纳的保证金，保证金的额度越大，店铺越可信，相反，保证金额度低的店铺就没有那么可信。